Většina podnikatelů reaguje na tržní stagnaci tak, že sešlápnou brzdu, ořežou náklady na minimum a čekají, až se bouře přežene. Je to pochopitelné, ale z hlediska dlouhodobé strategie to může být velká chyba. Historie ekonomických cyklů nám totiž opakovaně ukazuje, že krize není jen období sucha, ale především období velkého přeskupování sil. Když konkurence přibrzdí, vzniká na trhu prostor. Prostor, který můžete ovládnout, pokud se rozhodnete nešetřit tam, kde se tvoří vaše budoucí zisky.
Není to jednoduché. Co si budeme nalhávat. Pro tento typ plánování v době útlumu je třeba chladná hlava a schopnost vidět za roh příštího kvartálu. Místo škrtání rozpočtů je mnohem lepší investovat do optimalizace a technologií, které vám dají náskok před konkurencí. Například digitální agentura Plzeň vám pomůže najít slabá místa webu, která vás zbytečně připravují o konverze.
Technický dluh se může smrtelně vymstít
Pod pojmem technický dluh si můžete představit všechna ta provizorní řešení na webu, zastaralé moduly nebo pomalé načítání stránek, jejichž řešení jste odkládali, když bylo práce nad hlavu. V dobách hojnosti se tyto chyby ztratí v celkovém objemu zakázek. V čase stagnace se však rychle projeví.
Na co se zaměřit?
-
Rychlost a mobilní odezva: Zákazník v nejisté době víc přemýšlí, komu svěří peníze, u koho nakoupí. Pokud se váš web na mobilu seká, odejde ke konkurenci dřív, než se mu načte vaše nabídka.
-
Průchod konverzní cestou: Zkuste si projít nákupní proces jako obyčejný náhodný zákazník. Kolik zbytečných kroků musí klient udělat? Každé kliknutí navíc je možnost k jeho ztrátě.
-
Automatizace zpracování poptávek: Kvalitní web by měl fungovat i bez vás a reagovat na požadavky zákazníků okamžitě.
Obsah jako investice s dlouhou splatností
Pokud přestanete tvořit obsah a komunikovat, zmizíte. A jak se říká, zmizí z očí, zmizí z mysli. V obchodním světě to platí dvojnásob. Investice do kvalitního copywritingu a SEO je budováním organické návštěvnosti, za kterou nebudete muset platit v PPC aukcích.
Pokud cítíte, že vaše současná online prezentace neodpovídá vaší představě, nečekejte na pomyslné lepší časy, abyste to změnili. Zkušená digitální agentura Plzeň vám dokáže poradit a navést na správnou cestu k úspěchu.